ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジットカード決済・コンビニ決済・代金引換・銀行振込・楽天銀行決済
代金引換は、商品到着時にお支払い下さい。
銀行振込・コンビニ決済を選択された方は、ご入金確認後の発送となります。

送料について

宅配便　配送先のご住所によって異なります。
※詳細はこちらでご確認下さい。 　　

ネコポス便　全国一律：２５０円　
※ネコポスは、代金引換便がご利用頂けません。

発送について

商品は通常ご注文日から2営業日以内に発送致します。 ※ご注文が集中した場合や品切れにより商品の発送が遅れる場合はその旨ご連絡致します。 ※取扱説明書単品での販売はしておりません。但し、当店にてご購入のお客様につきましては、取扱説明書を紛失された場合のみ実費手数料にてお分けしております。その場合はメールにて当店までご連絡をお願い致します。

返品・交換について

返品期限・条件： 1） 返品について ●お客様のご都合の場合 商品到着後１週間以内にお電話にてご連絡を頂いたもののみお承りさせて頂きます。未使用、もしくは室内でご試着程度の商品に限らせて頂きます。 （ただし、ご試着程度であってもよだれや汚れ、においが付着したものにつきましてはベビー用品のため、衛生上、返品交換はお受けできかねますので、ご試着の際は何卒、ご注意ください。） 当店にご連絡の後、返品ご希望の商品を下記までお送り下さい。（送料はご負担お願いします。） また、別途、返品事務手数料がかかりますので何卒、ご了承下さい。 ●初期不良・不良品などの場合 明らかな不良品・配送中の破損等の事故がございましたら、当方までご連絡のうえ商品を着払いにてお送りください。品物が到着次第、早急に代替品をご送付致します。 なお、不良品につきましては、同じ商品への交換となります。返品及び商品変更をご希望の場合は、お客様の都合による返品及び交換となりますので何卒ご了承下さい。 ★返金について 銀行振込及び代金引換の場合は返品商品到着確認後3日以内に商品代金から返品事務手数料を差し引いた金額をご指定の銀行口座へご返金させて頂きます。 ★返品連絡先 電話番号：053－582-8735 　返送先住所：〒432-8068静岡県浜松市西区大平台3－7-7 　送り先宛名：有限会社イーエスクリエイトジャパン

返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品： 明らかな不良品・配送中の破損等の事故がございましたら、当方までご連絡のうえ商品を着払いにてお送りください。品物が到着次第、早急に代替品をご送付致します。 なお、不良品につきましては、同じ商品への交換となります。返品及び商品変更をご希望の場合は、お客様の都合による返品及び交換となりますので何卒ご了承下さい。